Термины и определения

Редакция №1 от 18.03.2021 г.

Стороны договорились, что в рамках Условия об использовании Сервиса, расположенного по адресу https://support.alfadom.app/article/5-termsofuse, а также Договора оферты для юридических лиц провайдеров, расположенного по адресу https://support.alfadom.app/article/8-providertermsofuse?auth=true, приведенные ниже термины и определения имеют следующее значение:

«Условие об использовании Сервиса», или «Соглашение для пользователей», или «Соглашение» - соглашение между Администрацией и Пользователем, содержащее условия о предоставлении простой (неисключительной) лицензии Пользователям, а также регламентирующее основания условия использования Сервиса и содержащее предложение о заключении Договора на оказание услуг информационного взаимодействия, располагающееся по адресу https://support.alfadom.app/article/5-termsofuse в сети Интернет.

«Договор оферта для юридических лиц провайдеров» - соглашение между Администрацией и Провайдером, содержащее элементы агентского договора об оказании услуг Администрации по привлечению Пользователей с использованием Сервиса в целях оплаты коммунальных услуг и договора о предоставлении Провайдеру простой (неисключительной) лицензии на использование Сервиса, а также регламентирующее основания условия использования Сервиса, располагающееся по адресу https://support.alfadom.app/article/8-providertermsofuse?auth=true в сети Интернет.

«Администрация» –   общество с ограниченной ответственностью «Альфа Дом», ОГРН 1107453003569, ИНН 7453216770, КПП 645001001, юридический адрес: 410031, обл. Саратовская, г. Саратов, Большая Затонская ул., д. 97, являющееся владельцем и правообладателем исключительных прав на Сервис. 

«Пользователь» – любое юридическое или физическое лицо, проявившее интерес к Сервису и акцептовавшее Соглашение.

«Провайдер» - любое юридическое лицо, проявившее интерес к Сервису, акцептовавшее Договор оферты для юридических лиц провайдеров.

«Получатель» - любое юридическое лицо, не зарегистрированное в Сервисе и не акцептовавшее условия Договора-оферты для юридических лиц провайдеров, в адрес которого направлена оплата за коммунальные услуги Пользователем.

«Сервис» – автоматизированная информационная система «Альфа Дом», размещенная в виде сайта в сети Интернет по адресу https://alfadom.app и доступного для загрузки мобильного приложения посредством магазинов приложений – Google Play, App Store и любых иных по выбору Администрации.

«Назначение Сервиса» – доступ Пользователей к данным о Коммунальных услугах, задолженностям, историям платежей, а также к иной информации, предоставляемой Провайдерами коммунальных услуг.  

«Учетная запись» - хранимая в Сервисе совокупность данных о Пользователе, которая создается при Регистрации Пользователя в соответствии с Пользовательским соглашением.

«Коммунальные услуги» - услуги по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния Адресного объекта. Услуги, оказываемые Провайдером коммунальных услуг, оплачиваемые Пользователями. 

«Основной мобильный номер» - номер телефона Пользователя, вводимый при Авторизации. 

«Пользовательская сессия» - период активного использования Пользователем Сервиса до момента фактического выхода из Сервиса. 

«Адресный объект» - объект недвижимости, указываемый Пользователем для нахождения Провайдера коммунальных услуг и получения информации.

«Авторизация» - предоставление Пользователю возможности использования Сервиса путем выполнения Пользователем определенного ряда действий по внесению в Сервис авторизационных данных, необходимых для получения доступа к его функциональным возможностям

«Верификация» – идентификация, подтверждение личности Пользователя его волеизъявления путем подтверждения принадлежности Пользователю введенного им при регистрации номера телефона или адреса электронной почты, например, путем перехода по уникальной ссылке или ввода в специальное поле Сервиса кода, полученного в SMS-сообщении, подтверждение правосубъектности Провайдера коммунальных услуг, путем зачисления условной суммы на расчетный счет, указанный Провайдером и введение им кодового слова в веб-форме в личном кабинете Провайдера. 

«Банк-Эквайер» - финансовое учреждение, которое осуществляет проводку расчётов по банковским картам, АО «Тинькофф Банк», лицензия ЦБ РФ № 2673. 

«Регистрация» – процедура, в ходе которой Провайдер/Пользователь заполняет анкету на Сервисе.

«Регистрационные данные Провайдера» – данные, добровольно указанные или загруженные Провайдером при прохождении Регистрации и при дальнейшем использовании Сервиса.

«Регистрационные данные Пользователя» - данные, добровольно указанные или загруженные Пользователем при прохождении процедуры Регистрации и при дальнейшем использовании Сервиса.

«Личный кабинет» – настраиваемое виртуальное рабочее место зарегистрированного Провайдера в Сервисе, где Провайдер производит выгрузку данных в соответствии с настоящей Офертой.  

«QR-код» - изображение с матричным кодом, предоставляющее информацию для оплаты коммунальных услуг в Сервисе ее быстрого распознавания с помощью технического устройства Пользователя. Применение  QR-кода на Сервисе регулируется Национальным стандартом РФ “Стандарты финансовых операций. Двумерные символы штрихового кода для осуществления платежей физических лиц” ГОСТ Р 56042-2014.    

Все иные термины, встречающиеся в документах, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

Still need help? Contact Us Contact Us